Страница 1 из 1

Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 22 мар 2014, 12:30
vilyaua
Добрый день

Арендован сервер на srv.mumble.ru порт 61952
Один из пользователей не может подключиться:
[12:33:38] Подключение к серверу srv.mumble.ru.
[12:34:08] Отключен от сервера.
Отсутствует поле ввода пароля.

Пробовали устанавливать и Stable версию 1.2.5 и вторую - ффект тот же.

Операционные системы разные пробовали (XP, Windows 7, Windows 8), на трех разных машинах, в разных местах (дома и на работе).
Из нестандартного ПО - везде был установлен Тимспик с оверлеем Оверлофт. Удаление этого ПО не помогло.
В списках заблокированных пользователя нет. Телнетом на этот сервер и порт захожу нормально.

Прошу подсказать, в каком направлении рыть дальше.

Спасибо заранее

Re: Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 22 мар 2014, 15:23
B0nuse
При возникновении проблем с подключением к серверу или ухудшении качества связи, пожалуйста, выполните инструкции описанные в посте viewtopic.php?p=3619#p3619

Re: Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 22 мар 2014, 15:33
vilyaua

Код: Выделить всё

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |    8 |    8 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                              10.84.68.1 -    0 |    8 |    8 |    2 |   11 |   27 |    7 |
|                              10.84.64.6 -    0 |    8 |    8 |    0 |    0 |    2 |    1 |
|                          217.197.249.17 -    0 |    8 |    8 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|                          89.222.201.149 -    0 |    8 |    8 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|          ae17-370.rt.mr.msk.ru.retn.net -    0 |    8 |    8 |    2 |    2 |    4 |    2 |
|            ae2-3.rt.eqx.fkt.de.retn.net -    0 |    8 |    8 |   54 |   59 |   95 |   55 |
|                    decix2-gw.hetzner.de -    0 |    8 |    8 |   47 |   47 |   49 |   47 |
|                        core4.hetzner.de -    0 |    8 |    8 |   47 |   47 |   47 |   47 |
|                       core21.hetzner.de -    0 |    8 |    8 |   52 |   52 |   53 |   52 |
|                juniper1.rz14.hetzner.de -    0 |    8 |    8 |   51 |   51 |   52 |   52 |
|           hos-tr2.ex3k1.rz14.hetzner.de -    0 |    8 |    8 |   52 |   56 |   60 |   56 |
|                         server1.25dv.ru -    0 |    8 |    8 |   55 |   55 |   56 |   56 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Re: Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 22 мар 2014, 15:43
vilyaua

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к srv.mumble.ru [46.4.50.203]
с максимальным числом переходов 30:
  0  pc [192.168.1.33] 
  1  192.168.1.1 
  2  10.84.68.1 
  3  10.84.64.6 
  4  217.197.249.17 
  5  89.222.201.149 
  6  ae17-370.rt.mr.msk.ru.retn.net [87.245.228.121] 
  7  ae2-3.rt.eqx.fkt.de.retn.net [87.245.233.58] 
  8  decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164] 
  9  core4.hetzner.de [213.239.245.2] 
 10  core21.hetzner.de [213.239.245.13] 
 11  juniper1.rz14.hetzner.de [213.239.245.86] 
 12  hos-tr2.ex3k1.rz14.hetzner.de [213.239.224.162] 
 13  server1.25dv.ru [46.4.50.203] 

Подсчет статистики за: 325 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           pc [192.168.1.33] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  2    6мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.84.68.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  3    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.84.64.6 
                                0/ 100 =  0%   |
  4    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  217.197.249.17 
                                0/ 100 =  0%   |
  5    6мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  89.222.201.149 
                                0/ 100 =  0%   |
  6    4мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae17-370.rt.mr.msk.ru.retn.net [87.245.228.121] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7   57мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae2-3.rt.eqx.fkt.de.retn.net [87.245.233.58] 
                                0/ 100 =  0%   |
  8  -     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164] 
                                0/ 100 =  0%   |
  9   50мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  core4.hetzner.de [213.239.245.2] 
                                0/ 100 =  0%   |
 10   56мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  core21.hetzner.de [213.239.245.13] 
                                0/ 100 =  0%   |
 11   54мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  juniper1.rz14.hetzner.de [213.239.245.86] 
                                0/ 100 =  0%   |
 12  -     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  hos-tr2.ex3k1.rz14.hetzner.de [213.239.224.162] 
                                0/ 100 =  0%   |
 13   58мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  server1.25dv.ru [46.4.50.203] 

Трассировка завершена.

Re: Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 22 мар 2014, 15:44
vilyaua

Код: Выделить всё

Probing 46.4.50.203:61952/tcp - Port is open - time=54.318ms 
Probing 46.4.50.203:61952/tcp - Port is open - time=56.170ms 
Probing 46.4.50.203:61952/tcp - Port is open - time=52.640ms 
Probing 46.4.50.203:61952/tcp - Port is open - time=52.883ms 

Ping statistics for 46.4.50.203:61952
     4 probes sent. 
     4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
     Minimum = 52.640ms, Maximum = 56.170ms, Average = 54.003ms

Re: Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 22 мар 2014, 15:56
vilyaua
подскажите, пожалуйста, как именно корректно и полно сформулировать вопрос к провайдеру по поводу адреса 217.197.249.18?

Re: Подключение к серверу - Отключен от сервера

Добавлено: 25 мар 2014, 08:26
vilyaua
информация передана клиенту с проблемами подключения
о результатах его общения с ISP сообщу